Garantie à vie

Chez Robinson, nous croyons en la qualité et la durabilité. C’est pour cette raison que nous offrons la garantie à vie et sommes heureux de réparer les produits que vous nous achetez.

Cette garantie comprend les coutures et la quincaillerie. Elle ne comprend pas la négligence, le mauvais usage, les taches et la patine naturelle qui se développe naturellement sur le cuir avec le temps.

Gardez en tête que la beauté du cuir au tannage végétal se caractérise par ses variations uniques et la subtilité des couleurs et de la texture du grain. Les objets en cuir nécessitent une légère hydratation et des soins de base pour préserver leur durée de vie.

Nous examinerons votre item avant de le réparer et nous aurons besoin d’un peu de temps avant de se mettre à la tâche. Comptez 10 à 15 jours ouvrables avant que nous ne soyons en mesure de vous l’expédier à nouveau.

Pour toute autre demande ou question au sujet de notre garantie ou de nos produits, écrivez-nous à info@therobinso.co, il nous fera plaisir de vous aider.